ข้อกำหนดการใช้งาน

1. บัญชีและผู้ใช้

• ผู้สมัครต้องเป็นผู้มีอำนาจกระทำการแทนองค์กร และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง
• ลูกค้ารับผิดชอบการกำหนดสิทธิ์ของผู้ใช้ในองค์กร และการรักษารหัสผ่านของผู้ใช้ทุกคน แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามแชร์บัญชีเข้าสู่ระบบร่วมกัน เพราะบันทึกการใช้งานจะระบุตัวตนไม่ได้

2. การทดลองใช้และแพ็กเกจ

• การสมัครใหม่ได้ทดลองใช้ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เมื่อครบกำหนด ฟีเจอร์ที่อยู่นอกแพ็กเกจฟรีจะถูกล็อกและเพิ่มพนักงานใหม่ไม่ได้ จนกว่าจะเลือกแพ็กเกจที่ชำระเงิน
• ข้อมูลที่บันทึกไว้ไม่ถูกลบเพราะหมดช่วงทดลอง แต่ฟีเจอร์ที่อยู่นอกแพ็กเกจจะใช้งานไม่ได้
• ราคา ฟีเจอร์ และจำนวนพนักงานของแต่ละแพ็กเกจเป็นไปตามที่แสดงในหน้าแพ็กเกจ ณ เวลาที่ชำระ
• แพ็กเกจ Enterprise หรือแบบกำหนดเอง ราคาและเงื่อนไขเป็นไปตามที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับลูกค้า

3. การชำระเงิน

• การชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตผ่าน Stripe เป็นแบบสมัครสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติ: ระบบจะตัดบัตรตามรอบที่ลูกค้าเลือก (รายเดือนหรือรายปี) ในวันครบรอบ และต่ออายุต่อเนื่องจนกว่าลูกค้าจะยกเลิก
• ลูกค้ายกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อด้วยตนเองที่หน้า “แพ็กเกจและการชำระเงิน” ภายในระบบ การยกเลิกมีผลเมื่อสิ้นรอบที่ชำระแล้ว จะไม่มีการตัดบัตรในรอบถัดไป และยังใช้งานแพ็กเกจได้จนถึงวันสิ้นรอบ
• การชำระด้วยพร้อมเพย์ (โอนแล้วแนบสลิป) เป็นการชำระรายครั้งต่อรอบ ไม่ตัดอัตโนมัติ ลูกค้าต้องชำระใหม่เองก่อนครบกำหนด และแพ็กเกจจะเปิดใช้เมื่อทีมงานตรวจสลิปแล้ว
• ราคาที่แสดงในหน้าแพ็กเกจเป็นราคาต่อรอบบิลที่ลูกค้าชำระจริง ไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่มเรียกเก็บเพิ่ม และระบบออกเอกสารเป็นใบเสร็จรับเงิน ไม่ใช่ใบกำกับภาษี หากผู้ให้บริการจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มในอนาคต จะแจ้งลูกค้าล่วงหน้าก่อนมีผลกับรอบบิลถัดไป
• เมื่อแพ็กเกจเลยกำหนด มีช่วงผ่อนผันก่อนกลับเป็นแพ็กเกจฟรี
• ไม่คืนเงินส่วนที่เหลือของรอบที่ชำระแล้ว เว้นแต่กฎหมายกำหนดหรือตกลงเป็นอย่างอื่น

4. ข้อมูลของลูกค้าและข้อมูลส่วนบุคคล

• ข้อมูลที่ลูกค้าและพนักงานของลูกค้าบันทึกเข้าระบบเป็นของลูกค้า เราได้รับสิทธิ์ใช้ข้อมูลนั้นเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและตามคำสั่งของลูกค้าเท่านั้น
• ในข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน ลูกค้าเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูล” และเราเป็น “ผู้ประมวลผลข้อมูล” ตาม ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (DPA) ซึ่งลูกค้ายอมรับเมื่อสมัครหรือเมื่อ CEO กดยอมรับในหน้า “ความเป็นส่วนตัวขององค์กร”
• ลูกค้ารับรองว่ามีฐานทางกฎหมายตาม PDPA ในการนำข้อมูลพนักงานเข้าระบบ และได้แจ้งพนักงานให้ทราบ (มีแม่แบบประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับพนักงานให้ใช้ได้ในระบบ) โดยเฉพาะข้อมูลที่อ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพในใบลาป่วย ต้องมีฐานทางกฎหมายหรือความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อน
• ลูกค้าส่งออกข้อมูลของตนได้ และเมื่อเลิกใช้บริการ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนภายในระยะเวลาที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

5. การใช้งานที่ไม่อนุญาต

• พยายามเข้าถึงข้อมูลขององค์กรอื่น หรือหลีกเลี่ยงระบบสิทธิ์/ข้อจำกัดของแพ็กเกจ
• ส่งโค้ดหรือคำขอจำนวนมากเพื่อรบกวนการทำงานของระบบ (รวมถึงการเรียก API เกินที่กำหนด)
• ใช้ระบบเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคล

6. ความพร้อมใช้งานและการเปลี่ยนแปลง

เราพยายามให้บริการต่อเนื่อง แต่ไม่รับประกันว่าจะไม่มีการหยุดชะงัก เราอาจปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงฟีเจอร์ และจะแจ้งล่วงหน้าตามสมควรหากกระทบการใช้งานสำคัญ ระบบช่วยคำนวณและแสดงผล เช่น ภาษีและเงินเดือน เป็นเครื่องมือประกอบการตัดสินใจ ลูกค้าควรตรวจสอบความถูกต้องก่อนจ่ายเงินจริง

7. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาต ความรับผิดรวมของเราต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้บริการจำกัดไม่เกินค่าบริการที่ลูกค้าชำระในช่วง 12 เดือนก่อนเกิดเหตุ และเราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายต่อเนื่อง

8. การระงับและการยกเลิก

ลูกค้าเลิกใช้บริการได้ทุกเมื่อ เราอาจระงับบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้หรือมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัยของผู้อื่น และจะแจ้งเหตุผลให้ทราบเท่าที่ทำได้

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย

10. ติดต่อเรา

ติดต่อเราได้ที่ vantage.support.th@gmail.com หรือผ่าน แบบฟอร์มติดต่อ